1、訂艙
收到客人的訂艙委托書后,OPERATOR會(huì)根據(jù)商務(wù)部的安排以及客戶的要求來安排訂艙;務(wù)必注意客戶的特殊要求,比如:到某港的某碼頭、申請(qǐng)目的港DEM/DET等等。以下為委托書命名基本內(nèi)容展示:
2、訂房艙
根據(jù)船期適時(shí)的盯、催CARRIER放艙位(SO),溝通所訂的目的港是否有提單特殊顯示內(nèi)容(例如CTN\PAN\IEC等),便于提前安排產(chǎn)裝、送貨。
3、安排陸運(yùn)/送貨
OPERATOR將根據(jù)箱型、貨物毛重、產(chǎn)裝地址,找調(diào)度分配車輛;根據(jù)貨物包裝種類、單件重量、單件尺寸以及不同船東的集裝箱所布局的堆場(chǎng)來安排堆場(chǎng)裝箱。
4、車隊(duì)產(chǎn)裝/堆場(chǎng)裝箱
特別提醒:
針對(duì)客人的產(chǎn)品,關(guān)注提箱要求(例如:藥品需要提供干燥、干凈、無破損、無異味的舊箱;食品,需要提食品箱級(jí)別的集裝箱,可根據(jù)客戶需求做法檢證明)
及時(shí)向車隊(duì)索要箱號(hào)提供給客戶,提醒其核對(duì)箱封號(hào)后再裝箱;下面簡(jiǎn)單的來說一下堆場(chǎng)卸貨的大概流程:用堆場(chǎng)小程序預(yù)約卸貨→進(jìn)堆場(chǎng)辦事窗口排隊(duì)辦單(需攜帶紙質(zhì)《送貨通知》)→辦單完畢找理貨→理貨安排擺箱→擺箱→檢查箱體是否符合要求→裝卸工/叉車或其他機(jī)力裝箱(邊卸邊裝)→完畢后堆場(chǎng)卡封。
5、報(bào)數(shù)據(jù)
建議在安排好車輛后,便制作相關(guān)報(bào)數(shù)據(jù)單證,將已確認(rèn)不變的信息填進(jìn)去,BLDRAFT制作好提前發(fā)客戶審核且告知其deadline。
6、艙單、集港動(dòng)態(tài)、ECLP、運(yùn)抵、放行的查詢
查到艙單后要審核件重尺寸箱號(hào)信息;關(guān)注船舶位置,及時(shí)查詢集港動(dòng)態(tài),提前申報(bào)、集港后堆場(chǎng)發(fā)運(yùn)抵。
7、查裝船
8、貨物動(dòng)態(tài)
定期查詢貨物跟蹤,一般是開船后7天、到中轉(zhuǎn)港的7天、中轉(zhuǎn)港轉(zhuǎn)出的7天、到港后查詢并反饋給客戶,提醒國(guó)外收貨人及時(shí)提貨。
標(biāo)簽:貨運(yùn)代理